Corona-Lockdown: Stadtverwaltung schränkt Publikumsverkehr ein

Im Zuge der Verschärfung der Einschränkungen während des Corona-Lockdowns sind seit Mittwoch, 16. Dezember, bis Freitag, 8. Januar, die Dienststellen und Bürgerbüros der Stadt weitestgehend geschlossen. Die Dienstleistungen der Stadtverwaltung werden - soweit möglich - über das Online-Angebot und über Notdienste in eingeschränkter Form fortgeführt.

 

Amt für Soziales

Während des Lockdowns ist das Amt für Soziales für die Bürgerinnen und Bürger weiterhin per E-Mail oder telefonisch zu erreichen. Persönliche Termine können vereinbart werden, wenn dies in Krisensituationen unerlässlich notwendig ist.

Die fristgerechte Auszahlung finanzieller Hilfen ist weiterhin sichergestellt.

Hilfesuchende können sich auch an die Versorgungshotline 0211-8998999 des Amtes für Soziales wenden, wenn sie Unterstützung bei der Versorgung benötigen. Dies könnte zum Beispiel der Fall sein, wenn derjenige, der üblicherweise die Versorgung übernimmt, unter Quarantäne steht und sich keine Hilfe durch Nachbarn oder Freunde organisieren lässt. Das Telefon ist montags bis freitags von 9 bis 16 Uhr besetzt. In der Zeit vom 28. bis 30. Dezember ist die Erreichbarkeit auf die Zeit von 9 bis 12 Uhr beschränkt.

Sollten Pflegende oder Pflegedienste ausfallen, versucht das Pflegebüro Pflegebedürftigen zu helfen, wenn Sie oder Ihre Angehörige keine Alternative organisieren können. Das Pflegebüro ist montags bis freitags von 9 bis 14 Uhr unter 0211-8998998 zu erreichen und kann auch per E-Mail an pflegebuero@duesseldorf.de kontaktiert werden. Die Telefonnummer des Pflegebüros ist nicht in der Zeit von 28. bis 30. Dezember zu erreichen. Anfragen werden dann auch über die Versorgungshotline weitergeleitet.

Amt für Wohnungswesen

Das Amt für Wohnungswesen ist für folgende Angelegenheiten montags bis mittwochs von 8 Uhr bis 15.30 Uhr, donnerstags von 8 bis 18 Uhr sowie freitags von 8 bis 12.30 Uhr telefonisch erreichbar:


- Wohngeld: 0211-8996366
- WBS/Wohnungsvermittlung: 0211-8997500
- Wohnberatung für Ältere und Behinderte: 0211-8996404

In der Zeit vom 24. Dezember bis 3. Januar ist das Amt nicht erreichbar.

Zusätzliche Informationen zur Erreichbarkeit weiterer Ämter der Stadtverwaltung finden Sie hier.

 

(Bildnachweis:iStock-1215172924)

 

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