Teams

Bezirk I

Altstadt, Bilk, Friedrichstadt, Hafen, Hamm, Stadtmitte, Unterbilk

Zuständige
Kontakt
Sprechzeiten
Mietsachbearbeiter Mateusz Sulej
0211/8904-245 mateusz.sulej@swd-duesseldorf.de
Nach Vereinbarung
Technik Rainer Ott
0211/8904-108 ott@swd-duesseldorf.de
Hausbeauftragte Thomas Heckhausen
0211/8904-174 thomas.heckhausen@swd-duesseldorf.de
Mike Kleiber
0211/8904-174 mike.kleiber@swd-duesseldorf.de
Mo. - Fr. 9 bis 10 Uhr
Mahnabteilung Melanie Biesenbaum
0211/8904-195 melanie.biesenbaum@swd-duesseldorf.de
Notdienste
Rohrverstopfung

Sanitär / Heizung

Fa. Hannecke GmbH
0208/998330
Fa. HMT Fliege
0211 - 3026790
info@hmt-fiege.de
Notdienst: 0211 - 3026790
Bezirk II

Flehe, Wersten, Holthausen**, Flingern (Kiefernstraße), Itter, Himmelgeist*

Kooperation mit der Stadt Düsseldorf, Beratungsstelle für Wohnungsnotfälle
Weitere Infos

Zuständige
Kontakt
Sprechzeiten
Mietsachbearbeiter Tobias Mußbach
0211/8904-133 mussbach@swd-duesseldorf.de
Nach Vereinbarung
Technik Michael Valentin
0211/8904-148 valentin@swd-duesseldorf.de
Hausbeauftragte Christian Roth
0211/8904-179 roth@swd-duesseldorf.de
Mo. - Fr. 10 bis 11 Uhr
Marc Herbert
0211/8904-173 herbert@swd-duesseldorf.de
Mo. - Fr. 10 bis 11 Uhr
Mahnabteilung Vivien Zumbruch
0211/8904-162 vivien.zumbruch@swd-duesseldorf.de

**Holthausen: Die Technik übernimmt Herr Teppe aus Bezirk VII

  

Stadt Düsseldorf, Beratungsstelle für Wohnungsnotfälle

Martina Voss              0211/89-97886
                                   01727119623
                                   martina.voss@duesseldorf.de
                                   Termine nach Vereinbarung, auch digitale Beratung möglich

Notdienste
Rohrverstopfung

Sanitär / Heizung

Fa. Hannecke GmbH
0208/998330
Fa. Reisdorf & Soxhlet
0211 - 244112
info@reisdorf-soxhlet.de
Notdienst: 0174 - 4105698
Bezirk III

Gerresheim, Lierenfeld, Oberbilk, Flingern-Süd, Hubbelrath, Ludenberg

Zuständige
Kontakt
Sprechzeiten
Mietsachbearbeiterin Alexandra Königs
0211/8904-131 alexandra.koenigs@swd-duesseldorf.de
Do. 10 bis 12 Uhr
Technik Stefan Müller
0211/8904-105 mueller@swd-duesseldorf.de
Hausbeauftragte Thomas Nimtschek
0211/8904-167 nimtschek@swd-duesseldorf.de
Mo. - Fr. 9 bis 10 Uhr
Timo Simon
0211/8904-172 timo.simon@swd-duesseldorf.de
Mo. - Fr. 9 bis 10 Uhr
Mahnabteilung Vivien Zumbruch
0211/8904-162 vivien.zumbruch@swd-duesseldorf.de
Notdienste
Rohrverstopfung

Sanitär / Heizung

Fa. Jeroschewski
02104/14270
Fa. Boschanski
0211 - 2913311
info@shk-boschanski.de
Notdienst: 0178 - 8107711
Bezirk IV

Düsseltal, Mörsenbroich, Rath, Theodorstraße

Kooperation mit der Stadt Düsseldorf, Beratungsstelle für Wohnungsnotfälle
Weitere Infos

Zuständige
Kontakt
Sprechzeiten
Mietsachbearbeiter Simon Mayer
0211-8904 113 simon.mayer@swd-duesseldorf.de
Nach Vereinbarung
Technik Ingo Malzburg
0211/8904-107 malzburg@swd-duesseldorf.de
Hausbeauftragte Christian Passon
0211/8904-171 passon@swd-duesseldorf.de
Mo. - Fr. 9 bis 10 Uhr
Tamer Cökgel
0211/8904-171 coekgel@swd-duesseldorf.de
Mo. - Fr. 9 bis 10 Uhr
Mahnabteilung Melanie Biesenbaum
0211/8904-195 melanie.biesenbaum@swd-duesseldorf.de
Stadt Düsseldorf, Beratungsstelle für Wohnungsnotfälle

Leon Römer               0211/89-21 49 5
                                   leon.roemer@duesseldorf.de
                                   Termine nach Vereinbarung, auch digitale Beratung möglich

Notdienste
Rohrverstopfung

Sanitär / Heizung

Fa. Jeroschewski
02104/14270
Fa. Hausen
0211 - 6877280
mail@hausengmbh.de
Notdienst: 0172 - 2626462
Bezirk V

Flingern, Gerresheim (Torfbruchstraße, Diepenstraße, Lohbachweg*), Eulerhof

Kooperation mit der Stadt Düsseldorf, Beratungsstelle für Wohnungsnotfälle
Weitere Infos

Zuständige
Kontakt
Sprechzeiten
Mietsachbearbeiterin Ilona Koczy
0211/8904-116 koczy@swd-duesseldorf.de
Nach Vereinbarung
Technik Sebastian Thesing
0211/8904-106 thesing@swd-duesseldorf.de
Hausbeauftragte Uwe Rexroth
0211/8904-170 rexroth@swd-duesseldorf.de
Mo. - Fr. 10 bis 11 Uhr
Alwin Schwanitz
0211/8904-168 alwin.schwanitz@swd-duesseldorf.de
Alfonso La Cagnina
0211/8904-168 la-cagnina@swd-duesseldorf.de
Mo. - Fr. 10 bis 11 Uhr
Mahnabteilung Pascal Caris
0211/8904-128 Pascal.Caris@swd-duesseldorf.de

*Lohbachweg: Die Mietsachbearbeitung übernimmt Beate Schönhoff, 0211/8904-165, schoenhoff@swd-duesseldorf.de

Stadt Düsseldorf, Beratungsstelle für Wohnungsnotfälle

Jutta Fricke                 0211/89-259 16                              
                                   jutta.fricke@duesseldorf.de
                                   Termine nach Vereinbarung

Notdienste
Rohrverstopfung

Sanitär / Heizung

Fa. Neuhausen
0211-2610 8000
Fa. Reisdorf & Soxhlet
0211 - 24 4112
info@reisdorf-soxhlet.de
Notdienst: 0174-4105698
Bezirk VI

Golzheim, Lohausen, Stockum, Unterrath, Mörsenbroich (Liststraße), Kaiserswerth

Zuständige
Kontakt
Sprechzeiten
Mietsachbearbeiterin Nadja Papenberg
0211/8904-120 papenberg@swd-duesseldorf.de
Nach Vereinbarung
Technik Krzysztof Klaczynski
0211/8904-109 klaczynski@swd-duesseldorf.de
Hausbeauftragte André Günther
0211/8904-178 guenther@swd-duesseldorf.de
Mo., Mi., Fr. 10 bis 11 Uhr
Jörg Blum
0211/8904-192 blum@swd-duesseldorf.de
Mo., Mi., Fr. 10 bis 11 Uhr
Mahnabteilung Erika Sohn
0211/8904-160 sohn@swd-duesseldorf.de
Mo-Mi 8 Uhr bis 11:30 Uhr
Notdienste
Rohrverstopfung

Sanitär / Heizung

Fa. RRR 24
0800-828 0800
SHK Lange
0211 - 655 55 00
shk.lange@outlook.de
Notdienst: 0211-655500
Bezirk VII

Benrath, Garath, Hassels, Hellerhof, Vennhausen/ Tannenhof, Unterbach, Kündgensweg*

Kooperation mit der Stadt Düsseldorf, Beratungsstelle für Wohnungsnotfälle
Weitere Infos

Zuständige
Kontakt
Sprechzeiten
Mietsachbearbeiter Markus Packhäuser
0211/8904-114 packhaeuser@swd-duesseldorf.de
Nach Vereinbarung
Technik Michael Teppe
0211/8904-110 teppe@swd-duesseldorf.de
Nach Vereinbarung
Hausbeauftragte Oliver Kroschewski
0211/8904-175 kroschewski@swd-duesseldorf.de
Mo., Mi., Fr. 11 bis 12 Uhr
Di. 13:30 bis 15:30 Uhr
Heinz Krenosz
0211/8904-194 krenosz@swd-duesseldorf.de
Mo., Mi., Fr. 10 bis 11 Uhr
Di. 13:30 bis 15:30 Uhr
Mahnabteilung Anja Teppe
0211/8904-134 anja.teppe@swd-duesseldorf.de
Nach Vereinbarung

*Kündgensweg: Zuständig sind sie Hausbeauftragten aus Bezirk II, Herr Roth und Herr Herbert.

Stadt Düsseldorf, Beratungsstelle für Wohnungsnotfälle

Martin Fuchs              0211/89-96236
                                   martin.fuchs@duesseldorf.de
                                   Termine nach Vereinbarung, auch digitale Beratung möglich

Notdienste
Rohrverstopfung

Sanitär / Heizung

Fa. Neuhausen
0211-2610 8000
Fa. Palm
0211 - 2180 318
service@palmkg.de
Notdienst: 0177-478 5200
Bezirk VIII

Heerdt, Meerbusch-Ilverich, Lörick, Niederkassel, Derendorf (am Nordfriedhof)

Kooperation mit der Stadt Düsseldorf, Beratungsstelle für Wohnungsnotfälle
Weitere Infos

Zuständige
Kontakt
Sprechzeiten
Mietsachbearbeiter Marc Offer
0211/8904-129 marc.offer@swd-duesseldorf.de
Nach Vereinbarung
Technik Jörg Franz
0211/8904-130 franz@swd-duesseldorf.de
Hausbeauftragte Michael Kamp
0211/8904-177 kamp@swd-duesseldorf.de
Mo. - Fr. 9 bis 10 Uhr
Thomas Klosek
0211/8904-177 thomas.klosek@swd-duesseldorf.de
Mo. - Fr. 9 bis 10 Uhr
Mahnabteilung Pascal Caris
0211/8904-128 Pascal.Caris@swd-duesseldorf.de
Stadt Düsseldorf, Beratungsstelle für Wohnungsnotfälle

Sabrina Körfer            0211/89-940 78                               
                                   sabrina.koerfer@duesseldorf.de
                                   Termine nach Vereinbarung, auch digitale Beratung möglich

Notdienste
Rohrverstopfung

Sanitär / Heizung

Fa. Achtenbosch
02131-76580
Fa. Kippes
02131 - 402 090
info@kippes-haustechnik.de
Notdienst: 0173/999 8553

Team Suche

Bitte geben Sie Ihre Straße und die Hausnummer ein.

Mieterkontakt

Um Ihre Fragen und Wünsche bestmöglich zu bearbeiten, wenden Sie sich am besten direkt an die für Sie zuständigen Ansprechpartner. Nutzen Sie dazu bitte die Team Suche unter dem Reiter "Finden Sie Ihr Team" oder wählen Sie unter dem Reiter "Teams" direkt das für Sie zuständige Team aus.

Servicecenter

Erna-Eckstein-Straße 6
40225 Düsseldorf

Sprechzeiten Servicecenter:
Mo.-Do. 08:00 – 16:00 Uhr
Fr. geschlossen

0211 / 8904-0
0211 / 8904-444
info@swd-duesseldorf.de

Termine Servicecenter:
Bei Bedarf können Sie Termine mit Ihren Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartnern im SWD-Servicecenter vereinbaren. Wichtig: Die Termine müssen zwingend zuvor vereinbart werden. Es gibt keine offenen Sprechzeiten. Für eine Vereinbarung von Terminen in der SWD-Zentrale können Sie uns gerne telefonisch unter der oben angegebenen Telefonnummer kontaktieren. Termine in den Mieterservice-Büros können Sie direkt mit den Teams vereinbaren. Die Kontaktdaten finden Sie unter www.swd-duesseldorf.de/service/mieterkontakt.html. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Mieterservice stehen natürlich auch für Ihre allgemeinen Anliegen telefonisch zur Unterstützung bereit.

Dienstleistungen des Servicecenters:

  • Hilfe bei Wohnungsgesuchen
  • Annahme von Schäden bzw. Beanstandungen
  • Bescheinigungen

Bescheinigungen

Kassenzeiten:
(Einzahlung von Mieten, Vereinbarungen)
Bareinzahlungen sind nicht mehr möglich. Möglich sind ausschließlich Zahlungen per EC-Karte

Alle wichtigen Telefon-Nummern

Feuerwehr/Notarzt
112

Polizei
110

Schlüsseldienst
Düsseldorfer Schlüsseldienst 0211 - 36 54 11

Stadtwerke Düsseldorf:
Strom 0211 - 8 21 - 26 26

Gas, Wasser & Fernwärme 0211- 8 21 - 66 81

Öffentliche Beleuchtung 0211 - 8 21 - 82 41

Ärztliche Notfallpraxis EVK
Kronenstr. 15 0180 - 5 04 41 00, 0211 - 9 86 75 55

Servicestelle Facharzttermine
0211 - 59 70 89 90

Deutscher Kinderschutzbund
0211- 6 17 05 70

Nummer gegen Kummer
Nottelefon für Kinder und Jugendliche 0800 - 1 11 03 33, 116 111

Elterntelefon 0800 - 1 11 05 50

Familie in Not
Ökumenischer Service 0211 - 4 09 34 09

Knackpunkt
Notschlafstelle für Jugendliche bis 27 Jahre, Grupellostr. 29 0211 - 35 92 43

Ariadne
Notaufnahme für Frauen ab 18 Jahre, Friedrich-Ebert-Straße 55 0211 - 5 80 63 66

Diakonie
Beratungsstelle für Frauen in Not, Platz der Diakonie 2a 0211 - 58 30 57
fachberatungsstellefuerfrauen@diakonie-duesseldorf.de

Frauenhaus Düsseldorf
Anlaufstelle für Frauen in Not 0211 - 71 03 48 8

Int. Frauenhaus, AWO
0211 - 65 88 484

Umwelttelefon
0211 - 49 49 49

Einheitliche Behördenrufnummer
montags bis freitags 115
8:00 bis 18:00 Uhr

Telefonseelsorge international
0800 - 1 11 01 11, 0800 - 1 11 02 22

Notfallfax für Gehörlose
Über die Polizei Fax 110

Über die Feuerwehr Fax 112

Arztnotrufzentrale Fax 0800 - 58 95 210

Giftnotruf Bonn
0228 - 1 92 40, 0228 - 2 87 32 11

Suchtnotruf
0211 - 32 55 55

Ordnungs- und Servicedienst
Servicetelefon 0211 - 89 - 9 40 00
Montag bis Freitag 7:00 bis 01:00 Uhr
Samstags, Sonntag und vor Feiertagen 10:00 bis 01:00 Uhr

Service-Telefon Stadtsauberkeit
0211 - 89 - 2 50 50

Sperrmüll Anmeldung
0211 - 83 09 92 22

AWISTA-Infotelefon
0211 - 83 09 90 99

Apotheken Notdienst
0800 - 00 22 833

Fahrplanauskunft Rheinbahn (VRR) (kostenfrei)
01803 - 50 40 30

Vodafone Service-Hotline
bei Internet-Störungen 0221 - 46 61 91 00

bei TV-Störungen 0221 - 46 61 91 12