Teams
Bezirk I
Mieterservice Bezirk I
Altstadt, Bilk, Friedrichstadt, Hafen, Hamm, Stadtmitte, Unterbilk
Zuständige
Kontakt
Sprechzeiten
Mietsachbearbeiterin
Anastasija Schneider
Di. 14 bis 16 Uhr
Do. 10 bis 12 Uhr
Do. 10 bis 12 Uhr
Hausbeauftragte
Thomas Klaczynski
Mo. - Fr. 9 bis 10 Uhr
Mahnabteilung
Melanie Biesenbaum
Mo. - Fr. 9 bis 10 Uhr
Bezirk II
Mieterservice Bezirk II
Flehe, Wersten, Holthausen**, Flingern (Kiefernstraße), Itter, Himmelgeist, Theodorstraße*
Mieterservice-Kooperation mit dem Wohnungsamt im Bezirk (Kontakt s.u.)
Weitere Infos
Zuständige
Kontakt
Sprechzeiten
Mietsachbearbeiter
Tobias Mußbach
Di. 14 bis 16 Uhr
Do. 10 bis 12 Uhr
Do. 10 bis 12 Uhr
*Theodorstraße: Die Mietsachbearbeitung übernimmt Herr Mußbach in Zusammenarbeit mit den Hausbeauftragten und der Technik aus Bezirk IV
**Holthausen: Die Technik übernimmt Herr Teppe aus Bezirk VII
Stadt Düsseldorf, Amt für Soziales und Jugend im Mieterservice
Martina Voss 0211/89-97886
01727119623
martina.voss@duesseldorf.de
NEU: digitale Beratung möglich
Di. 14 bis 16 Uhr
Do. 10 bis 12 Uhr
Bezirk III
Mieterservice Bezirk III
Gerresheim, Lierenfeld, Oberbilk, Flingern-Süd, Hubbelrath, Ludenberg
Zuständige
Kontakt
Sprechzeiten
Bezirk IV
Mieterservice Bezirk IV
Düsseltal, Mörsenbroich, Rath, Theodorstraße*
Mieterservice-Kooperation mit dem Wohnungsamt im Bezirk (Kontakt s.u.)
Weitere Infos
Zuständige
Kontakt
Sprechzeiten
Mietsachbearbeiterin
Hildegard Drückhammer
Di. 14 - 16 Uhr
Do. 10 - 12 Uhr
Do. 10 - 12 Uhr
Mahnabteilung
Melanie Biesenbaum
Mo. - Fr. 9 bis 10 Uhr
*Theodorstraße: Die Mietsachbearbeitung übernimmt Herr Mußbach in Zusammenarbeit mit den Hausbeauftragten und der Technik aus Bezirk IV. Sanitär: Fa. Reisdorf & Soxhlet (s. Team II), Heizung: Fa. Hausen
Stadt Düsseldorf, Amt für Soziales und Jugend im Mieterservice
Susanne Maibaum 0211/89-97887
susanne.maibaum@duesseldorf.de
Di. 14 bis 16 Uhr
Do. 10 bis 12 Uhr
Bezirk V
Mieterservice Bezirk V
Flingern, Gerresheim (Torfbruchstraße, Diepenstraße, Lohbachweg*), Eulerhof
Mieterservice-Kooperation mit dem Wohnungsamt im Bezirk (Kontakt s.u.)
Weitere Infos
Zuständige
Kontakt
Sprechzeiten
Mietsachbearbeiterin
Ilona Koczy
Di. 14 - 16 Uhr
Do. 10 - 12 Uhr
Do. 10 - 12 Uhr
*Lohbachweg: Die Mietsachbearbeitung übernimmt Beate Schönhoff, 0211/8904-165, schoenhoff@swd-duesseldorf.de
Stadt Düsseldorf, Amt für Soziales und Jugend im Mieterservice
Jutta Fricke 0211/89-259 16
jutta.fricke@duesseldorf.de
Di. 14 bis 16 Uhr
Do. 10 bis 12 Uhr
Bezirk VI
Mieterservice Bezirk VI
Golzheim, Lohausen, Stockum, Unterrath, Mörsenbroich (Liststraße), Kaiserwerth
Zuständige
Kontakt
Sprechzeiten
Bezirk VII
Mieterservice Bezirk VII
Benrath, Garath, Hassels, Hellerhof, Vennhausen/ Tannenhof, Unterbach, Kündgensweg*
Zuständige
Kontakt
Sprechzeiten
Mietsachbearbeiter
Markus Packhäuser
Di. 13:30 bis 15:30 Uhr
Hausbeauftragte
Oliver Kroschewski
Mo., Mi., Fr. 11 bis 12 Uhr
Di. 13:30 bis 15:30 Uhr
Di. 13:30 bis 15:30 Uhr
Heinz Krenosz
Mo., Mi., Fr. 10 bis 11 Uhr
Di. 13:30 bis 15:30 Uhr
Di. 13:30 bis 15:30 Uhr
Mahnabteilung
Anja Teppe
Mo., Mi. - Fr. 11 bis 12 Uhr Di. 13:30 bis 15:30 Uhr
bei geringen Mietschulden
Gabi Buschmann
Di. 11:30 bis 15 Uhr
*Kündgensweg: Zuständig sind sie Hausbeauftragten aus Bezirk II, Herr Roth und Herr Herbert.
Bezirk VIII
Mieterservice Bezirk VIII
Heerdt, Meerbusch-Ilverich, Lörick, Niederkassel, Derendorf (am Nordfriedhof)
Mieterservice-Kooperation mit dem Wohnungsamt im Bezirk (Kontakt s.u.)
Weitere Infos
Zuständige
Kontakt
Sprechzeiten
Stadt Düsseldorf, Amt für Soziales und Jugend im Mieterservice
Sabrina Körfer 0211/89-940 78
sabrina.koerfer@duesseldorf.de
NEU: digitale Beratung möglich
Do. 10 bis 12 Uhr
Team Suche
Bitte geben Sie Ihre Straße und die Hausnummer ein.
Mieterkontakt
Um Ihre Fragen und Wünsche bestmöglich zu bearbeiten, wenden Sie sich am besten direkt an die für Sie zuständigen Ansprechpartner. Nutzen Sie dazu bitte die Team Suche unter dem Reiter "Finden Sie Ihr Team" oder wählen Sie unter dem Reiter "Teams" direkt das für Sie zuständige Team aus.
Servicecenter
Erna-Eckstein-Straße 6
40225 Düsseldorf
0211 / 8904-0
0211 / 8904-444
info@swd-duesseldorf.de
Termine Servicecenter:
Bei Bedarf können Sie Termine mit Ihren Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartnern im SWD-Servicecenter vereinbaren. Wichtig: Die Termine müssen zwingend zuvor vereinbart werden. Es gibt keine offenen Sprechzeiten. Für eine Vereinbarung von Terminen in der SWD-Zentrale können Sie den Mieterservice-Büros kontaktieren, der unter der oben angegebenen Telefonnummer erreichbar ist. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Mieterservice stehen natürlich auch für Ihre allgemeinen Anliegen telefonisch zur Unterstützung bereit.
- Dienstleistungen des Servicecenters:
- Hilfe bei Wohnungsgesuchen
- Annahme von Schäden bzw. Beanstandungen
Bescheinigungen
Kassenzeiten:
(Einzahlung von Mieten, Vereinbarungen)
Bareinzahlungen sind nicht mehr möglich. Möglich sind ausschließlich Zahlungen per EC-Karte.