Servicecenter
Erna-Eckstein-Straße 6
40225 Düsseldorf
0211 / 8904-0
0211 / 8904-444
info@swd-duesseldorf.de
Öffnungszeiten Servicecenter:
Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Corona-Situation keine offene Sprechstunde in der SWD-Zentrale möglich ist. Persönliche Gesprächstermine in der SWD-Zentrale sind nur in dringend notwendigen Ausnahmefällen möglich und müssen zuvor vereinbart werden.
Dienstleistungen des Servicecenters:
- Hilfe bei Wohnungsgesuchen
- Annahme von Schäden bzw. Beanstandungen
- Bescheinigungen
Kassenzeiten:
(Einzahlung von Mieten, Vereinbarungen)
Bareinzahlungen sind nicht mehr möglich. Möglich sind ausschließlich Zahlungen per EC-Karte.
Persönliche Ansprechpartner
Ansprechpartner Team 1
Altstadt, Bilk, Friedrichstadt, Hafen, Hamm, Stadtmitte, Unterbilk
Ansprechpartner Team 2
Flehe, Wersten, Holthausen, Flingern (Kiefernstraße), Itter, Himmelgeist, Theodorstraße*
Ansprechpartner Team 3
Gerresheim, Hubbelrath, Lierenfeld, Oberbilk, Flingern-Süd, Ludenberg
Ansprechpartner Team 4
Düsseltal, Mörsenbroich, Rath, Theodorstraße*
Ansprechpartner Team 5
Flingern, Gerresheim (Torfbruch- und Diepenstraße), Eulerhof
Ansprechpartner Team 6
Golzheim, Lohausen, Stockum, Unterrath, Mörsenbroich (Liststraße), Kaiserswerth
Ansprechpartner Team 7
Benrath, Garath, Hassels, Hellerhof, Reisholz, Unterbach, Vennhausen/Tannenhof, Kündgensweg*
Ansprechpartner Team 8
Derendorf, Heerdt, Meerbusch-Ilverich (Siedlung am Nordfriedhof), Lörick, Niederkassel
Team Suche
Bitte wählen Sie aus der Liste Ihren Stadtteil und Sie werden direkt auf das für Sie zuständige Team weitergeleitet.
Ansprechpartner Team 1
Altstadt, Bilk, Friedrichstadt, Hafen, Hamm, Stadtmitte, Unterbilk
Mietsachbearbeiter:
Herr Langen
0211/8904-117
0211/8904-9-117
langen@swd-duesseldorf.de
Techniker:
Herr Ott
0211/8904-108
0211/8904-9-108
ott@swd-duesseldorf.de
Hausbeauftragte:
Herr Jenschke
0211/8904-176
0211/8904-9-176
jenschke@swd-duesseldorf.de
Herr Klaczynski
0211/8904-174
0211/8904-9-174
thomas.klaczynski@swd-duesseldorf.de
Büro
Karolingerstraße 2 (Ecke Burghofstraße)
Sprechzeiten
Montag bis Freitag: 9.00 - 10.00 Uhr
Büro
Chlodwiegstraße 94
Sprechzeiten
Dienstag: 13.00 - 14.00 Uhr
Mahnabteilung:
Frau Biesenbaum
0211/8904-195
0211/8904-395
melanie.biesenbaum@swd-duesseldorf.de
Notdienste:
Sanitär / Heizung
Fa. HMT Fiege
0211/3026790
0211/3026790
Rohrverstopfung
Fa. Hannecke GmbH
0208/998330
Ansprechpartner Team 2
Flehe, Wersten, Holthausen**, Flingern (Kiefernstraße), Itter, Himmelgeist, Theodorstraße*
Mietsachbearbeiter:
Herr Mußbach
0211/8904-133
0211/8904-9-133
mussbach@swd-duesseldorf.de
Techniker:
Herr Valentin
0211/8904-148
0211/8904-9-148
valentin@swd-duesseldorf.de
Hausbeauftragte:
Herr Roth
0211/8904-179
0211/8904-9-179
roth@swd-duesseldorf.de
Herr Herbert
0211/8904-173
0211/8904-9-173
herbert@swd-duesseldorf.de
Büro
Langenfelder Straße 14
Sprechzeiten
Montag bis Freitag: 10.00 - 11.00 Uhr
Mahnabteilung:
Frau Berger
0211/8904-128
0211/8904-9-128
berger@swd-duesseldorf.de
Notdienste:
Sanitär / Heizung
Fa. Reisdorf & Soxhlet
0211/244112
0174/4105698
Rohrverstopfung
Fa. Hannecke GmbH
0208/998330
*Theodorstraße: Die Mietsachbearbeitung übernimmt Herr Mußbach in Zusammenarbeit mit den Hausbeauftragten und der Technik aus Bezirk IV.
**Holthausen: Die Technik übernimmt Herr Teppe aus Bezirk VII.
Ansprechpartner Team 3
Gerresheim, Hubbelrath, Lierenfeld, Oberbilk, Flingern-Süd, Ludenberg
Für diese Straßen sind wir zuständig »
Mietsachbearbeiter:
Herr Krieger
0211/8904-131
0211/8904-9-131
krieger@swd-duesseldorf.de
Techniker:
Herr Müller
0211/8904-105
0211/8904-9-105
mueller@swd-duesseldorf.de
Hausbeauftragte:
Herr Küff
0211/8904-172
0211/4904-9-172
markus.kueff@swd-duesseldorf.de
Herr Nimtschek
0211/8904-167
0211/8904-9-167
nimtschek@swd-duesseldorf.de
Büro
Erkrather Str. 434
Sprechzeiten
Montag bis Freitag: 9.00 - 10.00 Uhr
Mahnabteilung:
Frau Schmidt
0211/8904-149
0211/8904-9-149
sabine.schmidt@swd-duesseldorf.de
Notdienste:
Sanitär / Heizung
Fa. Boschanski
0211/2913311
0172 – 2 65 38 14
0178–810 77 11
Rohrverstopfung
Fa. Jeroschewski
02104/14270
Ansprechpartner Team 4
Düsseltal, Mörsenbroich, Rath, Theodorstraße*
Mietsachbearbeiter:
Frau Drückhammer
0211/8904-113
0211/8904-9-113
drueckhammer@swd-duesseldorf.de
Techniker:
Herr Malzburg
0211/8904-107
0211/8904-9-107
malzburg@swd-duesseldorf.de
Hausbeauftragte:
Herr Passon
0211/8904-171
0211/8904-9-171
passon@swd-duesseldorf.de
Herr Cökgel
0211/8904-171
0211/8904-9-171
coekgel@swd-duesseldorf.de
Büro
Stieglitzstr. 29
Sprechzeiten
Montag bis Freitag: 9.00 - 10.00 Uhr
Mahnabteilung:
Frau Biesenbaum
0211/8904-195
0211/8904-9-195
melanie.biesenbaum@swd-duesseldorf.de
Notdienste:
Sanitär / Heizung
Fa. Friedrich Hausen
0211–6 87 72 80
0172/2626462
Sanitär / Heizung (Theodorstraße)
Fa. Reisdorf & Soxhlet
0211/244112
0174/4105698
Rohrverstopfung
Fa. Jeroschewski
02104/14270
*Theodorstraße: Die Mietsachbearbeitung übernimmt Herr Mußbach in Zusammenarbeit mit den Hausbeauftragten und der Technik aus Bezirk IV. Sanitär / Heizung über nimmt die Fa. Reisdorf & Soxhlet (s. Team II)
Ansprechpartner Team 5
Flingern, Gerresheim (Torfbruch- und Diepenstraße, Lohbachweg), Eulerhof
Mietsachbearbeiter:
Frau Koczy
0211/8904-116
0211/8904-9-116
koczy@swd-duesseldorf.de
Beate Schönhoff
(für Lohbachweg)
0211/8904-165
schönhoff@swd-duesseldorf.de
Techniker:
Herr Thesing
0211/8904-106
0211/8904-306
thesing@swd-duesseldorf.de
Hausbeauftragte:
Herr Rexroth
0211/8904-170
0211/54412794
rexroth@swd-duesseldorf.de
Herr La Cagnina
0211/8904-168
0211/54412794
la-cagnina@swd-duesseldorf.de
Büro
Hellweg 39a
Sprechzeiten
Montag bis Freitag: 10.00 - 11.00 Uhr
Mahnabteilung:
Frau Berger
0211/8904-128
0211/8904-328
berger@swd-duesseldorf.de
Notdienste:
Sanitär / Heizung
Fa. Reisdorf & Soxhlet
0211/244112
0174/4105698
Rohrverstopfung
Rohrreinigung Neuhausen
0211/26 10 8000
Ansprechpartner Team 6
Golzheim, Lohausen, Stockum, Unterrath, Mörsenbroich (Liststraße), Kaiserswerth
Mietsachbearbeiter:
Frau Klus
0211/8904-120
0211/8904-9-120
klus@swd-duesseldorf.de
Techniker:
Herr Klaczynski
0211/8904-109
0211/8904-9-109
klaczynski@swd-duesseldorf.de
Herr Günther
0211/8904-178
0211/8904-9-178
guenther@swd-duesseldorf.de
Büro
Lohauser Dorfstraße 37
Sprechzeiten
Montag, Mittwoch und Freitag: 10.00 - 11.00 Uhr
Mahnabteilung:
Frau Sohn
0211/8904-160
0211/8904-9-160
sohn@swd-duesseldorf.de
Notdienste:
Sanitär / Heizung
Fa. SHK Lange
0211/655500
0211/655500
Rohrverstopfung
Fa. Achternbosch
02131/76580
Ansprechpartner Team 7
Benrath, Garath, Hassels, Hellerhof, Reisholz, Unterbach, Vennhausen/Tannenhof, Kündgensweg*
Mietsachbearbeiter:
Herr Packhäuser
0211/8904-114
0211/8904-9-114
packhaeuser@swd-duesseldorf.de
Techniker:
Herr Teppe
0211/8904-110
0211/8904-9-110
teppe@swd-duesseldorf.de
Hausbeauftragte:
Herr Kroschewski
0211/8904-175
0211/8904-9-175
kroschewski@swd-duesseldorf.de
Herr Krenosz
0211/8904-175
0211/8904-9-175
krenosz@swd-duesseldorf.de
Büro
Wittenberger Weg 1
Sprechzeiten
Montag, Mittwoch bis Freitag: 11.00 - 12.00 Uhr
Dienstag: 13.30 bis 15.30 Uhr
Mahnabteilung:
Frau Teppe
0211/8904-134
0211/8904-9-134
anja.teppe@swd-duesseldorf.de
Notdienste:
Sanitär / Heizung
Fa. Palm
0211/218318
0177/4785200
Rohrverstopfung
Rohrreinigung Neuhausen
0211/26 10 8000
*Kündgensweg: Zuständig sind die Hausbeauftragten aus Bezirk II, Herr Roth und Herr Herbert.
Ansprechpartner Team 8
Derendorf, Heerdt, Meerbusch-Ilverich (Siedlung am Nordfriedhof), Lörick, Niederkassel
Mietsachbearbeiter:
Frau Mahrenholz-Frisch
0211/8904-129
0211/8904-9-129
mahrenholz-frisch@swd-duesseldorf.de
Techniker:
Herr Heymanns
0211/8904-130
0211/8904-9-130
heymanns@swd-duesseldorf.de
Hausbeauftragte:
Herr Franz
0211/8904-177
0211/8904-9-177
franz@swd-duesseldorf.de
Herr Kamp
0211/8904-177
0211/8904-9-177
kamp@swd-duesseldorf.de
Büro
Knechtstedenstr. 59
Sprechzeiten
Montag bis Freitag: 9.00 - 10.00 Uhr
Mahnabteilung:
Frau Schlechter
0211/8904-162
0211/8904-9-162
schlechter@swd-duesseldorf.de
Notdienste:
Sanitär / Heizung
Fa. Kippes
02131/402090
0173/9998553
Rohrverstopfung
Fa. Achternbosch
02131/76580
Alle Nummern auf einen Blick
Polizei: 110
Feuerwehr/Notarzt: 112
Schlüsseldienst
Düsseldorfer Schlüsseldienst: 36 54 11
Schlüsseldienst Lippke: 33 60 61
Stadtwerke Düsseldorf:
Strom 8 21 - 26 26
Gas, Wasser & Fernwärme: 8 21 - 66 81
Öffentliche Beleuchtung 8 21 - 82 41
Ärztliche Notfallpraxis EVK
Kronenstr. 15: 0180 - 5 04 41 00
oder 9 86 75 55
Servicestelle Facharzttermine: 59 70 89 90
Deutscher Kinderschutzbund: 6 17 05 70
„Nummer gegen Kummer“
Nottelefon für Kinder und Jugendliche
0800 - 1 11 03 33 oder 116 111
Elterntelefon: 0800 - 1 11 05 50
Familie in Not
Ökumenischer Service: 4 09 34 09
(24 Std. besetzt)
„Knackpunkt“
Notschlafstelle für Jugendliche bis 20 Jahre, Grupellostr. 29: 35 92 43
„Ariadne“
Notaufnahme für Frauen ab 18 Jahre, Querstr. 4: 5 80 63 66
Diakonie
Beratungsstelle für Frauen in Not, Querstr. 4: 58 30 57 15 u. 16
Pflegenotruf Deutschland GmbH: 0700 - 26 30 26 30
Einheitliche Behördenrufnummer: 115
montags bis freitags,
8:00 bis 18:00 Uhr
Telefonseelsorge international
Evangelisch: 0800 - 1 11 01 11
Katholisch: 0800 - 1 11 02 22
Notfallfax für Gehörlose
Über die Polizei Fax : 8 70 23 93
Über die Feuerwehr Fax: 112
Arztnotrufzentrale Fax: 3 85 04 14
Suchtnotruf: 32 55 55
Giftnotruf Bonn: 0228 - 2 87 32 11
oder 0228 - 1 92 40
Umwelttelefon: 49 49 49
Ordnungs- und Servicedienst
Servicetelefon: 89 - 9 40 00
montags bis freitags 7:00 bis 01:30 Uhr,
samstags, sonntags und vor Feiertagen 9:00 bis 01:30 Uhr
Service-Telefon Stadtsauberkeit: 89 - 2 50 50
Sperrmüll Anmeldung: 83 09 92 22
AWISTA-Infotelefon: 83 09 90 99
Apotheken Notdienst: 0800 - 00 22 833
Fahrplanauskunft Rheinbahn (VRR): 01803 - 50 40 30
Frauenhaus Düsseldorf: 71 03 48 8