Die SWD ist wieder unter der Durchwahl 8904-0 erreichbar

Ab sofort können Sie die SWD wieder unter der bekannten Durchwahl 8904-0 telefonisch erreichen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Mieter-Service stehen dann bereit, um Sie bei der Klärung Ihrer Anliegen zu unterstützen.

Terminvereinbarung

Unter der 8904-0 können Sie in notwendigen Fällen auch einen Gesprächstermin mit Ihrem zuständigen Ansprechpartner in der SWD-Zentrale (Erna-Eckstein-Straße 6) vereinbaren.

Alternativ können Sie sich auch direkt an die für Sie zuständigen Kolleginnen und Kollegen aus den Bereichen Mietsachbearbeitung, Technik etc. wenden und bei Bedarf einen Termin im Hause vereinbaren. Unter dem folgenden Link finden Sie die Ansprechpartner der unterschiedlichen Teams und deren Kontaktdaten: www.swd-duesseldorf.de/service/mieterkontakt.html. Dort finden Sie auch die Kontaktdaten und Adressen der Mieterbüros in Ihrem Bezirk, die Sie ebenfalls zur Klärung von Fragen kontaktieren können.

Wichtig: Es gibt keine offene Sprechstunde in der SWD-Zentrale!

Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Corona-Situation weiterhin keine offene Sprechstunde in der SWD-Zentrale möglich ist und eine vorherige Terminvereinbarung für einen Gesprächstermin mit unseren Mitarbeitern zwingend notwendig ist.  Bitte suchen Sie uns möglichst allein zum vereinbarten Termin auf, da die Anzahl der Personen im Wartebereich des Servicecenters begrenzt ist. 

Wir weisen darauf hin, dass im gesamten Gebäude der SWD ein Mund-Nase-Schutz getragen werden muss und ebenso auf die geltenden Hygiene- und Abstandsregeln zu achten ist.

Alle allgemeinen Anliegen können Sie wie bisher auch per E-Mail an info@swd-duesseldorf.de senden.